常熟催债公司成功化解一起涉亡人交通事故赔偿纠纷

常熟催债公司耗时3个月成功化解了一起责任争议大、赔偿诉求高的道路交通事故损害赔偿纠纷。这起造成一人不幸离世的案件最终得以圆满解决，避免了诉讼程序的漫长等待，让死者家属及时获得了应有的赔偿，有效维护了当事双方的合法权益和社会和谐稳定。

案情回溯：突发事故，调解初遇难关

案情回溯

2025年2月25日晚，驾驶员王先生（化名）驾驶车辆行驶至某路段时，与行人赵女士（化名）发生碰撞。事故导致赵女士伤势严重，经抢救无效不幸身亡。

事故发生后，依托共享法庭，发挥联动优势，交警大队事故中队江警官与派驻共享法庭的调解员吴丽丽第一时间对接当事人，实现调解力量与交警执法力量 “零时差” 联动，为纠纷早介入、源头疏导筑牢了基础。

然而，调解初期即面临巨大挑战。赵女士家属基于悲痛和对后续处理的担忧，提出了包含高额“谅解费”在内的总计约300万元的一次性赔偿要求。驾驶员王先生则表示仅愿意支付部分费用，并强调保险赔付应严格依据最终责任认定和保险合同执行。因双方诉求差距悬殊，且事故责任尚未最终明确，首次调解未能成功。家属随后向交警部门申请对事故责任进行复核。

攻坚克难：责任落定，分歧依旧难弥

2025年5月，交警部门复核结果维持了原认定结论：王先生与赵女士负本起事故的同等责任。责任落定后，吴丽丽迅速重启调解工作。依据法律规定，在同等责任情况下，驾驶员通常无需通过支付“谅解费”来换取刑事谅解。因此，王先生不再同意额外支付家属此前主张的20-30万元“谅解费”。

与此同时，保险公司根据最终的责任认定比例核算出了法定的赔偿总额，约为130余万元。面对此方案，家属情绪较为激动，认为赔偿金额过低，难以接受，一度表示拒绝调解，坚持要通过诉讼途径解决。调解工作再次陷入僵局。

锲而不舍：专业调解，耐心破坚冰

面对困境，吴丽丽展现出了非凡的韧性和专业能力。她没有因为家属的诉讼意向而放弃，而是深刻理解赵女士家属承受的巨大悲痛和对尽快获得合理赔偿的迫切需求，同时也预见到诉讼程序可能给双方带来的时间成本和经济、精神上的额外负担。

吴丽丽主动担当，持续跟进，在近一个月的时间里，多次组织背靠背沟通，耐心细致地分别做双方工作：

对家属方：她以同理心倾听诉求，安抚情绪，同时运用专业法律知识，清晰、详尽地解释交通事故人身损害赔偿的法定标准、具体赔偿项目的构成（如死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等），以及同等责任下赔偿比例划分的法律依据和计算方式，引导家属理性看待赔偿金额。

对驾驶员及保险公司：她积极沟通协调，一方面强调事故后果的严重性，引导驾驶员和保险公司理解家属的悲痛，体现人道关怀；另一方面，也明确指出依法依规、尽快妥善解决纠纷对于避免矛盾激化、减轻各方诉累的重要性，推动其展现解决问题的最大诚意。

终见曙光：互谅互让，调解暖人心

在江警官和吴丽丽的协同努力和专业引导下，双方的态度逐渐发生了积极转变。正是道交共享法庭这一联动平台，让 “调解专业力” 与 “交警执法力” 实现了深度融合、无缝衔接：江警官凭借其在事故处理、责任认定领域的专业判断，全程精准捕捉当事人的真实诉求与情绪动态，为调解工作提供了扎实的事实依据和基础支撑；吴丽丽则依托对保险理赔、人身损害赔偿等细分法律领域的精深理解，获得当事人的认可与信赖—— 二者以专业领域的互补协作形成合力，最终成功破解了调解僵局。家属方对法定赔偿标准和责任划分有了更深入、客观的理解，情绪趋于平复；驾驶员周先生及保险公司也进一步认识到尽快化解纠纷的意义，愿意在合法合规的框架下配合调解。

最终，在江警官和吴丽丽的主持下，基于保险公司核算的法定赔偿方案，双方本着互谅互让的精神，就赔偿事宜达成一致意见，并自愿签署了调解协议。

这起历时近三个月、经历责任复核波折、多次调解未果的涉亡人交通事故赔偿纠纷终于画上了圆满的句号。死者家属得以尽快获得经济赔偿，处理善后事宜；驾驶员也避免了潜在的诉讼风险。